Datenschutz

Information über die Bearbeitung von Personendaten bei der Argovia Care GmbH

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie – im Sinne von Art. 19 und 20 des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) vom 25. September 2020 – über die Bearbeitung von Personendaten durch die Argovia Care GmbH (im Folgenden «wir», «uns» oder «unser»). Dies umfasst auch die Beschaffung von Personendaten.

Die Datenschutzerklärung dient ausschliesslich der Information über Art, Umfang und Zweck der Nutzung von Personendaten.

Mit der Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit der Beschaffung und Bearbeitung Ihrer Personendaten gemäss dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen übermitteln, stellen Sie bitte sicher, dass diese über diese Datenschutzerklärung informiert sind und dass Sie zur Weitergabe berechtigt sind.

Sollten Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sein, nutzen Sie unsere Dienstleistungen bitte nicht.

1. Ansprechstelle für Datenschutzfragen

Die Gesamtverantwortung für den Datenschutz liegt bei der Argovia Care GmbH

Datenschutzanfragen richten Sie bitte schriftlich an:

Postadresse:
Argovia Care GmbH
Zürcherstrasse 34
5630 Muri

E-Mail: info@argovia-care.ch

Telefonische Anfragen in Datenschutzangelegenheiten können leider nicht bearbeitet werden.

2. Bearbeitung von Personendaten von Klientinnen und Klienten

Wir bearbeiten Personendaten (also Daten, die natürliche Personen direkt oder indirekt identifizieren), die wir im Rahmen unserer Dienstleistungen von Ihnen, beteiligten Dritten oder selbst erheben.

Dazu gehören zum Beispiel:

• Name und Kontaktdaten

• Angaben zu Gesundheit, Pflegebedarf und Medikamenten

• Informationen über Angehörige oder gesetzliche Vertretung

• Abrechnungs- und Versicherungsdaten

• Korrespondenz mit Ärzten, Therapeuten oder Behörden

Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt primär, um unsere Pflege- und Betreuungsleistungen zu erbringen, zu dokumentieren und abzurechnen.

Wir stützen uns bei der Bearbeitung auf ein überwiegendes privates Interesse im Rahmen der Dienstleistungserbringung (Art. 31 Abs. 2 Bst. a DSG).

Weitergabe an Dritte:
Zur Erfüllung unserer Aufgaben kann es notwendig sein, Personendaten an folgende Empfänger weiterzugeben:

• Externe Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister, Abrechnungsdienstleister)

• Ärztinnen, Therapeutinnen oder andere Fachpersonen im Rahmen der Pflege

• Behörden oder Versicherungen, soweit gesetzlich erforderlich

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen. Dennoch können Daten an Empfänger in anderen Ländern übermittelt werden, auch wenn dort kein gleichwertiges Datenschutzniveau besteht.

Die Personendaten werden mindestens so lange gespeichert, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung überwiegender Interessen notwendig ist.

Wenn Sie uns über Dritte (z. B. Angehörige) Personendaten übermitteln, stellen Sie bitte sicher, dass diese über die Bearbeitung durch uns informiert sind.

Hinweis: Wir setzen für unsere Dienstleistungen auf externe IT-Dienstleister und Cloud-Anbieter. Auch Kommunikationsmittel wie E-Mail oder Videokonferenzen bergen Datensicherheitsrisiken. Bitte informieren Sie uns, falls besondere Schutzmassnahmen gewünscht sind.

3. Bearbeitung von Personendaten bei Anfragen

3.1 Allgemein

Auch wenn kein direktes Dienstleistungsverhältnis zustande kommt, gelten die Grundsätze der Datenbearbeitung (vgl. Ziff. 2).

3.2 E-Mail-Verkehr

E-Mail ist kein sicheres Kommunikationsmittel. Sensible Daten sollten idealerweise verschlüsselt übermittelt werden. Wer uns per E-Mail kontaktiert, tut dies auf eigene Verantwortung. Wir gehen davon aus, dass Sie mit der Nutzung von E-Mail zur Beantwortung Ihrer Anfrage einverstanden sind.

4. Website

Auf unserer Website können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden. Für Cookies, die einer Zustimmung bedürfen, werden Sie vorher informiert und um Erlaubnis gebeten.

Wir verwenden kein Google Analytics oder vergleichbare Tracking-Technologien.

Jeder Zugriff auf unsere Website und jede Datei wird protokolliert. Diese Daten dienen nur internen, statistischen Zwecken sowie der Sicherheit. Erfasst werden: Name der abgerufenen Seite/Datei, Datum/Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Abrufstatus, Betriebssystem, Browser, Domain und IP-Adresse. Protokolle werden maximal 12 Monate gespeichert und danach gelöscht.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken externer Websites, auf die wir verlinken. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

5. Rechte von betroffenen Personen

Sie haben insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre Personendaten und den Bearbeitungszweck (Art. 25 DSG)

• Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung (Art. 32 DSG)

• Widerspruch gegen die Bearbeitung

• Recht auf Rechtsbehelf bei der Aufsichtsbehörde (EDÖB)

• Recht auf Herausgabe/Übertragung Ihrer Daten (Art. 28–29 DSG)

Soweit gesetzlich zulässig, können wir Anfragen ablehnen oder Daten aus rechtlichen Gründen weiterhin bearbeiten.

6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Es empfiehlt sich, sie regelmässig zu überprüfen.